MC² représente l'efficacité collective.
M pour Motivation, volonté d'agir, adhésion dynamique de chacun.
C pour Compétences, les connaissances devenues savoir-faire.
C pour communication, partage des savoir-faire, objectifs communs, valeurs communes, mission connue.
Le point majeur de cette équation c'est que chaque facteur rétro agit sur les deux autres (ex: une personne motivée aura envie d'augmenter ses compétences, ce faisant elle aura envie de les appliquer..). C'est un véritable cercle vertueux qui s'installe.
MC² le basique de l'efficacité collective c'est un rassemblement de personnes efficaces, c'est à dire motivées, compétentes et qui communiquent bien entre-elles dans le cadre d'un projet d'entreprise connu.
Les 5S viennent des 5 mots japonais commençant par S.
Je résume leurs avantages ci-dessous.
Efficacité et sécurité au poste de travail, valorisation des personnes et du lieu de travail, développement de l'état d'esprit progrès continu.
En quoi l'application des 5S favorise t-elle le MC² ?
Motivation : avec les 5S
- L'attention et les actions sont focalisées sur le poste de travail et sur son environnement chacun se sent concerné par l'état de son poste de travail (de l'opérateur au PDG) et son cadre de vie professionnelle.
- Les gaspillages, les irritants sont réduits voire supprimés, le stress diminue, la qualité de vie au travail s'améliore.
- C'est le plaisir de faire des propositions d'amélioration et de voir celles-ci réalisées rapidement (car elles sont en général simples et de bon sens).
- Le lieu de travail, les installations, les personnes sont respectés.
Compétences : Les 5S développent
- La connaissance des différents types de gaspillages.
- La notion de standard de travail et son évolution (meilleure façon de faire, la plus simple, la plus sûre à un moment donné).
- La compréhension et l'application du PDCA avec la grille d'auto-évaluation.
- Le partage des bonnes pratiques.
- Une nouvelle approche managériale fondée sur l'écoute et la confiance.
- L'état d'esprit amélioration, la curiosité, les savoir-faire par une meilleure communication.
Communication :
- Les standards clairs, affichés et respectés rendent le service, le bureau, l'atelier plus facilement accessibles aux autres membres de l'équipe et aux nouveaux arrivants, le management visuel, le lieu de travail devient "évident".
- Les anomalies (non-respect du standard) sont détectées et peuvent ainsi être rapidement corrigées.
- Les réunions quotidiennes pour faire le point de l'application des 5S sont une occasion de dialogue entre les membres des équipe et la hiérarchie, un moyen de mettre à jour les problèmes et donc de les résoudre.
- Les indicateurs simples affichés mis à jour en temps réel permettent de mesurer les progrès accomplis.
Un système simple de management d'idées, d'actions et de bonnes pratiques est un des outils clés de l'efficacité de la démarche.